您的信息去了哪里，留了多久

您通过官网页面或客户端使用永利官网的服务时，相关信息的处理都按这份说明执行。试玩入口的浏览、积分兑换的提交与到账、派彩时间栏的班次查看、客户端内容频道的订阅与推送，都在这份说明覆盖的范围内。

为完成上述功能而承担内容供给与客户端稳定性工作的合作方，也在同一套处理要求之下，并且只在受托事项所需的限度内接触信息。

不同功能需要的信息并不一样。下面按您最常用的三个场景分开说，每一项都写明它为什么会被用到。

• 注册与试玩 账号标识与用于登录的凭据；设备型号、操作系统版本与大致网络区域；试玩过程中对牌路统计与荷官班次的浏览情况。这些内容用于还原您进入试玩流程的路径、保证页面顺畅，并在出现异常登录时提醒您。
• 积分兑换 您选择的兑换项目、兑换数量、提交时间与到账状态。兑换进度要以推送形式同步到客户端，这几项字段是完成兑换与同步进度所必需的；完整的兑换记录在个人页直接可查，不需要另开页面。
• 客户端订阅 您订阅的频道组合、推送开关状态与客户端版本号。客户端共设 12 个可订阅频道，由您自行组合；订阅关系只用于按您的选择推送新内容，不会影响其他功能的使用。

此外，您通过客服邮箱或客服电话与我们沟通时提供的内容与联系方式，会用于跟进您提出的问题，并在处理完成后用于复核。

信息的用途围绕您正在使用的功能展开：把试玩流程、兑换流程与订阅推送跑通；把兑换进度和内容更新送达您的客户端；在您提问时让客服能快速定位记录；以及在账号出现异常时及时给出提示。

我们也会用汇总后的使用情况来改进客户端体验，例如判断哪些频道的推送时机更合适、哪些入口需要缩短步骤。这类分析不针对单个账号进行识别。

在协作方面，平台与 40 余家内容与技术合作方保持长期往来，覆盖内容供给与客户端稳定性两个方向。合作方按受托范围处理信息，不超出约定用途；除法律法规要求或您明确同意之外，不会向约定范围之外的主体提供。您的信息不会被出售给任何第三方。

保留期限的设定原则是与用途相匹配的必要时长，期限届满后删除或做匿名化处理。不同类别的信息对应不同的节奏：

积分与兑换记录

随账号存续保留，便于您随时回查历史兑换；账号注销后按您提出的请求处理。

客服沟通记录

问题闭环后再保留一段可追溯期，用于复核处理结果，到期后清理。

试玩过程记录

只保留近期的滚动窗口，用于入口路径与流程优化，不用于其他用途。

订阅与推送状态

订阅期间保留；您关闭某个频道后，与该频道关联的推送标记一并清理。

在保管上，信息在传输过程使用加密通道；存储按用途分区、按岗位分权，访问遵循最小授权，只有处理对应业务的人员才能接触。客户端本地缓存的订阅状态与兑换进度，会在您卸载客户端时一并清除。

账号凭据请不要通过任何非官方渠道提供给他人。遇到自称客服的陌生来电、短信或链接，先回到官网底部或客户端侧栏的客服入口核实，再决定是否继续。

当功能模块或协作方式发生变化，这份说明会同步调整。更新后的内容先在官网本页与客户端公告位发布；涉及您权利范围的重要调整，会提前通过客户端推送告知，留出足够的时间让您了解变化。

订阅了内容频道的用户，会在推送中看到相关提示，也可以在产品更新记录中回看调整的来龙去脉。